Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 12.05.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Angebote, Lieferungen und Verträge zwischen
AvenioDesign
Inhaber: Christopher Peters
E-Mail: aveniodesign@gmail.com
nachfolgend „AvenioDesign“ genannt,
und den jeweiligen Kundinnen und Kunden, nachfolgend „Kunde“ genannt.
Die Leistungen von AvenioDesign umfassen insbesondere 3D-Druck-Dienstleistungen, individuelle Fertigungen, Sonderanfertigungen, Designleistungen, CAD-nahe Anpassungen, Prototypen, Kleinserien sowie ergänzende Beratungs- und Vorbereitungsleistungen.
Diese AGB gelten sowohl gegenüber Verbrauchern als auch gegenüber Unternehmern, soweit nicht ausdrücklich zwischen diesen Kundengruppen unterschieden wird.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn AvenioDesign diesen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Leistungsangebot
AvenioDesign bietet individuelle 3D-Druck- und Designleistungen an. Dazu gehören insbesondere:
– 3D-Druck nach Kundendateien,
– 3D-Druck nach individueller Absprache,
– Anpassung oder Optimierung von 3D-Modellen,
– Erstellung einfacher 3D-Modelle nach Kundenwunsch,
– Prototypenfertigung,
– Kleinserienfertigung,
– dekorative, funktionale oder organisatorische 3D-Druckobjekte.
Die konkrete Leistung ergibt sich aus dem jeweiligen individuellen Angebot.
AvenioDesign schuldet nur die Leistung, die ausdrücklich vereinbart wurde. Produktfotos, Beispielbilder, Referenzen oder frühere Arbeiten dienen lediglich der Orientierung, sofern sie nicht ausdrücklich Vertragsbestandteil werden.
3. Anfrage, Angebot und Vertragsschluss
Anfragen des Kunden über die Website, per E-Mail, über soziale Medien oder über sonstige Kommunikationswege sind unverbindlich.
Nach Prüfung der Anfrage erstellt AvenioDesign, soweit möglich, ein individuelles Angebot. Dieses Angebot enthält insbesondere Informationen zu Preis, Leistungsumfang, Material, Farbe, Bearbeitungszeit, Versand oder Abholung.
Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn der Kunde das Angebot annimmt und AvenioDesign den Auftrag bestätigt.
AvenioDesign ist nicht verpflichtet, jede Anfrage anzunehmen. AvenioDesign kann Aufträge insbesondere ablehnen, wenn technische, rechtliche, urheberrechtliche, sicherheitsrelevante oder wirtschaftliche Gründe entgegenstehen.
4. Preise und Kleinunternehmerregelung
Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
AvenioDesign ist Kleinunternehmer im Sinne des § 19 UStG. Daher wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zusätzliche Kosten, insbesondere Versandkosten, Verpackungskosten oder besondere Materialkosten, werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Preisangaben auf der Website, in Nachrichten oder in Beispielangeboten sind unverbindlich, solange kein individuelles Angebot bestätigt wurde.
5. Zahlung
Die Zahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Mögliche Zahlungsarten können insbesondere Überweisung, PayPal oder Barzahlung bei Abholung sein. Die jeweils verfügbare Zahlungsart wird im Angebot angegeben.
AvenioDesign beginnt mit der Bearbeitung des Auftrags grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Bei Unternehmerkunden kann im Einzelfall eine abweichende Zahlungsfrist vereinbart werden.
6. Kundendateien, Vorlagen und Mitwirkungspflichten
Stellt der Kunde Dateien, Bilder, Skizzen, Maße, STL-Dateien, 3MF-Dateien, CAD-Dateien oder sonstige Vorlagen bereit, ist der Kunde für deren Richtigkeit, Qualität, Nutzbarkeit und Rechtmäßigkeit verantwortlich.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Umsetzung erforderlichen Informationen vollständig und korrekt bereitzustellen. Dazu gehören insbesondere Maße, gewünschte Farbe, Material, Einsatzzweck, Belastung, Stückzahl und besondere Anforderungen.
AvenioDesign prüft bereitgestellte Dateien nur im Rahmen der üblichen technischen Vorbereitung. Eine vollständige technische, rechtliche oder konstruktive Prüfung ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
Ist eine Datei fehlerhaft, unvollständig, nicht druckbar oder technisch ungeeignet, informiert AvenioDesign den Kunden, soweit dies im Rahmen der Bearbeitung erkennbar ist. Zusätzliche Korrekturen, Reparaturen oder Modellanpassungen können gesondert berechnet werden.
7. Rechte an Dateien, Designs und Vorlagen
Der Kunde versichert, dass er über alle erforderlichen Rechte an den von ihm bereitgestellten Dateien, Bildern, Modellen, Marken, Logos, Vorlagen und sonstigen Inhalten verfügt.
Der Kunde darf AvenioDesign keine Inhalte übermitteln, die gegen Urheberrechte, Markenrechte, Designrechte, Persönlichkeitsrechte, Strafgesetze oder sonstige Rechte Dritter verstoßen.
Der Kunde stellt AvenioDesign von Ansprüchen Dritter frei, soweit diese auf einer schuldhaften Verletzung der vorgenannten Pflichten durch den Kunden beruhen.
Von AvenioDesign erstellte Entwürfe, Modelle, Designs, Druckprofile, technische Anpassungen und Arbeitsdateien bleiben, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, geistiges Eigentum von AvenioDesign.
Der Kunde erhält an individuell für ihn erstellten Ergebnissen ein einfaches Nutzungsrecht für den vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe, Vervielfältigung, gewerbliche Nutzung oder Veröffentlichung ist nur zulässig, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.
8. Sonderanfertigungen und individuelle Produkte
Viele Leistungen von AvenioDesign werden individuell nach Kundenvorgaben gefertigt. Dazu gehören insbesondere Produkte, die nach bestimmten Maßen, Farben, Dateien, Formen, Namen, Logos, Texten, persönlichen Wünschen oder sonstigen Spezifikationen des Kunden hergestellt werden.
Bei solchen Sonderanfertigungen besteht für Verbraucher kein Widerrufsrecht, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
Der Kunde wird vor Vertragsschluss darauf hingewiesen, wenn es sich um eine individuelle Sonderanfertigung handelt.
9. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, sofern kein gesetzlicher Ausschlussgrund vorliegt.
Das Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Bei digitalen Inhalten oder digitalen Dateien kann das Widerrufsrecht unter den gesetzlichen Voraussetzungen vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis davon bestätigt, dass er dadurch sein Widerrufsrecht verliert.
Die Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von AvenioDesign.
10. Materialien, Farben und technische Abweichungen
AvenioDesign verwendet für 3D-Drucke die jeweils im Angebot vereinbarten Materialien und Farben.
3D-Druck ist ein technisches Fertigungsverfahren, bei dem material- und verfahrensbedingte Abweichungen auftreten können. Dazu gehören insbesondere leichte Maßtoleranzen, sichtbare Schichtlinien, geringfügige Farbabweichungen, Oberflächenunterschiede, Stützstrukturspuren oder materialtypische Eigenschaften.
Solche üblichen und technisch bedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, sofern sie die vereinbarte Funktion oder Beschaffenheit nicht wesentlich beeinträchtigen.
Eine bestimmte Belastbarkeit, Hitzebeständigkeit, Lebensmittelechtheit, Wasserfestigkeit, UV-Beständigkeit, Spielzeugsicherheit oder Eignung für sicherheitskritische Anwendungen wird nur geschuldet, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
11. Sicherheit, Verwendung und ausgeschlossene Gegenstände
Der Kunde ist für die sachgemäße Verwendung der gelieferten Produkte verantwortlich.
3D-gedruckte Produkte sind, soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, nicht für sicherheitskritische, medizinische, lebensmittelbezogene, elektrische, tragende, waffenbezogene oder sonstige risikobehaftete Anwendungen bestimmt.
AvenioDesign fertigt keine Gegenstände, deren Herstellung, Besitz, Nutzung oder Verbreitung rechtswidrig ist oder Rechte Dritter verletzt. Dazu können insbesondere Waffen, Waffenteile, verbotene Symbole, Plagiate, geschützte Markenprodukte, sicherheitsgefährdende Teile oder sonstige unzulässige Gegenstände gehören.
AvenioDesign behält sich vor, entsprechende Aufträge ohne weitere Begründung abzulehnen oder abzubrechen.
12. Lieferzeit, Bearbeitungszeit und Verfügbarkeit
Die Bearbeitungszeit wird individuell angegeben und beginnt grundsätzlich erst nach Vertragsschluss, vollständigem Zahlungseingang und Eingang aller erforderlichen Informationen und Dateien.
Angegebene Bearbeitungs- und Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bestätigt wurden.
Verzögerungen können insbesondere durch technische Probleme, Materialengpässe, fehlerhafte Kundendateien, Rückfragen, Druckfehler, höhere Gewalt oder Versanddienstleister entstehen.
AvenioDesign informiert den Kunden, wenn sich die Bearbeitung wesentlich verzögert.
13. Versand und Abholung
Die Lieferung erfolgt, sofern vereinbart, an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
Alternativ kann eine Abholung vereinbart werden.
Die Versandkosten werden dem Kunden vor Vertragsschluss mitgeteilt.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an den Kunden über.
Bei Unternehmern geht die Gefahr auf den Unternehmer über, sobald AvenioDesign die Ware dem Versanddienstleister übergeben hat.
14. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von AvenioDesign.
Bei Unternehmerkunden gilt der Eigentumsvorbehalt auch für Forderungen aus laufenden Geschäftsbeziehungen, soweit gesetzlich zulässig.
15. Mängelrechte
Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
Der Kunde ist verpflichtet, offensichtliche Mängel möglichst zeitnah nach Erhalt der Ware mitzuteilen, damit eine schnelle Prüfung und Klärung erfolgen kann.
Bei berechtigten Mängeln kann AvenioDesign zunächst nacherfüllen. Die Nacherfüllung kann nach Wahl von AvenioDesign durch Nachbesserung oder Ersatzlieferung erfolgen.
Kein Mangel liegt vor, wenn die Abweichung auf fehlerhaften, unvollständigen oder ungeeigneten Kundendateien, falschen Maßangaben, unklaren Anforderungen oder einer unsachgemäßen Nutzung durch den Kunden beruht.
Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben unberührt.
16. Haftung
AvenioDesign haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet AvenioDesign nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
AvenioDesign haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung, zweckwidrige Verwendung, nachträgliche Veränderung, falsche Montage oder fehlerhafte Angaben des Kunden entstehen.
17. Produktdarstellungen und Fotos
Produktbilder, Renderings, Beispielbilder und Darstellungen auf der Website, in sozialen Medien oder in Angeboten dienen der Veranschaulichung.
Farben, Oberflächen, Größenverhältnisse und Details können je nach Bildschirm, Lichtverhältnissen, Materialcharge und Druckverfahren vom tatsächlichen Produkt abweichen.
Eine bestimmte optische Beschaffenheit ist nur geschuldet, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurde.
18. Gutscheine, Rabatte und Sonderaktionen
Gutscheine, Rabatte oder Sonderaktionen gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und nur zu den angegebenen Bedingungen.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich etwas anderes vorgeschrieben ist.
Rabatte können nicht nachträglich auf bereits bestätigte oder abgeschlossene Aufträge angewendet werden.
19. Kommunikation
Die Kommunikation erfolgt grundsätzlich per E-Mail oder über den jeweils vom Kunden gewählten Kommunikationsweg.
Der Kunde ist verpflichtet, korrekte Kontaktdaten anzugeben und sicherzustellen, dass Nachrichten von AvenioDesign empfangen werden können.
Rechtserhebliche Erklärungen können per E-Mail erfolgen, sofern gesetzlich keine strengere Form vorgeschrieben ist.
20. Datenschutz
AvenioDesign verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzvorschriften.
Weitere Informationen ergeben sich aus der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website.
21. Verbraucherstreitbeilegung
AvenioDesign ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
22. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.
Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz von AvenioDesign, soweit gesetzlich zulässig.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.